Nieuwste Reviews

Wijn Als Cadeau - treurig

0

Review:
besteld voor klant mooie fles bubbels voor jaarwisseling...
Bij controle was account niet meer toegankelijk. Mailwisseling veelvuldig. fles zou bezorgd gaan worden rond 15 januari. duh...
fles was toch bezorgd.. maar waar dan.. via koerier naar hoogheemraadschap ipv adres binnenstad Amsterdam.
Maar alles zou goed komen, en ik zou weer een tevreden klant worden
uiteindelijk geld terug met belofte om tegemoetkoming, effe overleggen met manager.. en tsja dan blijft het echt stil.. 2 herinneringen, 2 weken
niks
dus als je een klant wil verliezen, bestel via wijn als cadeau...

Sterke punten:
het kost je vele uren en ergernis, maar je krijgt je geld terug

Zwakke punten:
te laat, niet op juiste adres afspraken en toezeggingen niet nakomen..

Klant beveelt Wijn Als Cadeau NIET aan bij vrienden/bekenden

Bier-winkel - Prima winkel, brede keus, uitsnede bezorging

0

Review:
Recent een paar speciale biertjes besteld. Maandag besteld, woensdag in huis. Verzendkosten zijn wat hoog (7,95), maar dat is het ook prima ingepakt!

Dik tevreden! Ik zal zeker vaker nog eens iets bestellen.

Sterke punten:
brede keus, betrouwbare bezorging

Zwakke punten:
vrij prijzige verzendkosten

MartinS beveelt Bier-winkel aan bij vrienden/bekenden

Drankgigant.nl - Barslechte service, nie wieder Drankgigant!

0

Review:
Drankgigant komt zijn verkoopsbelofte om de volgende dag te leveren niet na. Sterker nog: ik ben gedwongen 2 weken te wachten en moet het nog eens zelf gaan afhalen.

Bovendien krijg ik compleet verkeerde info over de status van het pakket (de info is in de trant van 'waarschijnlijk' 'dat zal dan wel' 'hopelijk').

De helpdesk reageert laconiek - het hoeft allemaal niet zo precies, als dat pakketje ergens, ooit eens komt opduiken. Alle schuld wordt netjes afgeschoven op de pakjesdienst.



Iets gedetailleerder:

In mijn situatie duurde het 4 werkdagen voor de bezorger eindelijk langs kwam. Gezien de verkoopsbelofte volgende dag leveren, had ik niet gepland dan nog thuis te zijn.

Geen nood, ik verander dan toch gewoon het leveradres? Toch niet! Eenmaal in rotatie, kan dat niet en ben ik verplicht nog een week te wachten - 2 leverpogingen, dan 2 dagen transit naar een afhaallocatie en dan mag ik nog eens tijd vrij maken om af te halen!

Uiteindelijk mag ik bijna 2 weken na bestelling mijn kostbare tijd vrijmaken om het pakketje op te gaan halen. Hopelijk is de bestelling zelf wél in orde, maar dat wordt bang afwachten.

Het enige positieve is dat de helpdesk snel reageert.

Sterke punten:
Snelle reactie helpdesk.

Zwakke punten:
Komt verkoopsbeloftes mbt levering niet na, gebrekkige/foute info, laconieke attitude helpdesk, geen oplossingen bij problemen noch compensatie, verzendkosten altijd 7 euro.

Pieterjan beveelt Drankgigant.nl NIET aan bij vrienden/bekenden

By the Grape - helemaal weer blij!

0

Review:
Na een hobbelig ritje wat de bezorging betreft is het allemaal goed gekomen.
Wat een service!
Dank

Drabbe Ine beveelt By the Grape aan bij vrienden/bekenden

Drankdozijn - Online drank kopen met uitgebreid assortiment en g

0

Review:
Inmiddels heb ik er al een aantal keren besteld en al deze bestellingen zijn allemaal keurig verpakt de volgende dag bezorgd.

Snel, goedkoop en prima verzonden. Bovenal: vooral de inhoud van het pakketje stemt tevreden !

www.drankdozijn.nl is top!

Sterke punten:
Klantenservice, betrouwbaar, snelle levering, goedkoop

Zwakke punten:
geen (misschien een grote doos?)

Nicolas beveelt Drankdozijn aan bij vrienden/bekenden

Exclusive Drinks - Exclusive drinks

1

Review:
Afgelopen zaterdag een fles belaire gekocht, kreeg direct een e-mail. Alles leek goed geregeld, zou binnen 3 werkdagen m'n fles binnen hebben. Heb nu echter al een week gewacht en nog steeds niks gezien. Bel ik ze krijg ik het antwoordapparaat. Vreemde zaak dat dit ''bedrijf'' alleen een mobiel nummer gebruikt en geen vaste lijn heeft. Ik vertrouw dit voor geen ene ster. Als ik een deze dagen m'n fles binnenkrijg zal ik m'n review aanpassen maar heb zo'n vermoeden dat dit gewoon een oplichterszaak is.

Zwakke punten:
Afspraken worden niet nagekomen.
Niet te bereiken via de telefoon.

Jim beveelt Exclusive Drinks NIET aan bij vrienden/bekenden

Vinebo - Vinebo - wijn kopen gratis bezorging

0

Review:
Ik koop regelmatig wijn op internet en heb sinds kort vinebo gevonden via deze website. Het assortiment van de webshop sprak mij erg aan. Ik heb mijn eerste bestelling geplaatst en de wijn was erg lekker. Vinebo is wat mij betreft een aanrader.

Sterke punten:
Assortiment wijn

Zwakke punten:
Geen zoekselectie mogelijkheden op de site

Wouters beveelt Vinebo aan bij vrienden/bekenden

Drankgigant.nl - Slechte service

0

Review:
De Drankgigant heeft een erg groot assortiment en is niet duur maar de klantvriendelijkheid / service is volgens mij ver onder de maat, voorbeelden:
-Na aankoop van 4 flessen Prosecco ( a €15,-) blijkt 1 fles bedorven te zijn.. De drankgigant vergoed deze fles niet (daar kunnen ze niet aan beginnen).
- Een bij de Drankgigant gekochte drankkadobon kon na 6 maanden niet meer bij de Drankgigant worden ingeleverd (die accepteren wij niet meer. ga maar de Gall en Gall die nemen hem misschien nog wel aan).

Nooit meer Drankgigant... er zijn meer online drankwinkels.

Sterke punten:
Assoortiment en prijs

Zwakke punten:
Zeer klantonvriendelijk

Jan Verbur beveelt Drankgigant.nl NIET aan bij vrienden/bekenden

BierLab - Veel bier

0

Review:
BierLab heeft ontzettend veel speciaalbieren en bierpakketten. Levering ging snel en goed.

Sterke punten:
Veel keuze
Snelle levering
Goede service

Zwakke punten:
-

Gerard beveelt BierLab aan bij vrienden/bekenden

Speciaalbierpakket.nl - Top Webshop!

0

Review:
98 verschillende bieren besteld en alles perfect verpakt de volgende dag geleverd door PostNL. Top webshop!

Sterke punten:
Ruim assortiment
Snelle levering
Goedkoop!

Zwakke punten:
geen

Ben beveelt Speciaalbierpakket.nl aan bij vrienden/bekenden