Drankgigant.nl Review - ballentent

Drankgigant.nl - ballentent

3

Review:
Wat een verschrikkelijke ballentent is dit. Je bestelt iets, en krijgt zomaar andere producten in de plaats van wat je hebt besteld. Stuur je een mailtje hierover, zeggen ze dat deze bestelde producten uitverkocht zijn. Dit dus zonder te zeggen voordat het pakket wordt verzonden.

Na wat mailcontact besluit DrankGigant ook niet meer te reageren op e-mails...

Sterke punten:
Snelle levering

Zwakke punten:
Slechte service
onverwachts andere producten dan besteld

Frits beveelt Drankgigant.nl NIET aan bij vrienden/bekenden

De online slijter met een compleet assortiment

3 Reacties

Datum: 3 juli 2015 - 19:48

Geschreven door: Drankgigant.nl

Hallo,

Dank voor de review, jammer echter dat het niet is gegaan zo als u wenste. Het betreffende product is niet leverbaar op dit moment en daarom zijn er twee andere biertjes in het bierpakket gegaan dan staat vermeld op de website.

Om geen vertraging op te lopen verzenden wij het pakket met twee alternatieven zo dat u zo snel mogelijk kunt genieten van de bieren, dit staat ook vermeld op de website!

Nogmaals onze excuses voor het ongemak maar wachten op een pakket had ook niet wenselijk geweest.

Met vriendelijke groet,

Roland Reijerse
Helpdesk Drankgigant.nl

Datum: 2 augustus 2015 - 9:57

Geschreven door: Frits

Na nog een aantal mailtjes is er een goede oplossing gekomen. Ik heb de gevraagde artikelen ontvangen en zelfs in tweevoud. Super!

Datum: 2 augustus 2015 - 22:55

Geschreven door: Drankgigant.nl

Hallo,

Kijk zo zien wij het graag, goed dat het is opgelost.

Met vriendelijke groet,

Roland Reijerse
Helpdesk Drankgigant.nl

Reageer op deze review

  • je e-mailadres is niet zichtbaar voor andere bezoekers

Stuur mij een e-mail bij nieuwe reacties op deze review

De online slijter met een compleet assortiment