Reviews over Drankwinkels


    Weken aan het wachten op geld retour - Review over Whisky.nl

    24 december Whiskey besteld, en afgeleverd op een post.nl punt 101 km verderop. pakket retour afzender gegaan maar tot op heden geen geld terug. als je belt word er verteld dat ze je niet kunnen helpen en maar moet mailen, op de mail krijg je constant hetzelfdde antwoord. te belachelijk voor woorden, bespaar jezelf een hoop gedoe en bestel hier niet

    Zeer slechte zaak - Review over Whisky.nl

    Johnny walker pakket besteld dat niet aan verwachting voldeed. Glas kapot, dus mail gestuurd met verzoek of het pakket retour kon. Zeer brutale mail terugontvangen

    Sterke punten
    Niet

    Zwakke punten
    Slechte communicatie, onbeschoft

    Slechte service! - Review over Drankgigant.nl

    Mijn bestelling bedroeg 30 flessen Martini en 2 flessen alcholvrije prosecco. Deze bestelling direct betaald met IDEAL. Dezelfde dag ontving ik een bevestiging dat de 30 flessen verstuurd zouden worden, maar ik zou een credit krijgen voor de overige 2 flessen want die waren niet voorradig. Ik heb meteen geantwoord dat ik dan graag een alternatief voor die twee flessen zou willen ontvangen, maar dat ik niet akkoord ging met een credit. Dit kon niet. De credit was al aangemaakt en daarom niet te wijzigen. Nogmaals aangegeven dat ik de bestelling graag in 1x geleverd wilde hebben, want anders zou ik voor die twee flessen bezorgkosten moeten betalen terwijl ik toch echt alles in 1 bestelling had geplaatst en daarmee ruim boven de 150 euro uitkwam en dus geen bezorgkosten hoefde te betalen. Dit kon niet. Het enige wat ze mij wilde aanbieden was een korting van 50% op de bezorgkosten van de twee flessen die zij niet geleverd hadden. Slechte service, gemiste kans want ik koop hier nooit meer!

    Sterke punten
    Sorry, maar met z'n slechte service en klantvriendelijkheid zie ik de sterke punten niet meer.

    Zwakke punten
    Slechte service.

    Klant onvriendelijk in het kwadraat - Review over Drankgigant.nl

    Bestelling geplaatst en betaald. Bleek een fles whiskey niet meer leverbaar te zijn. Of ik deze fles wilde annuleren. Dit wilde ik niet, had hem niet voor niks besteld. Moest ik ineens 6,95 verzendkosten betalen. Zei toen dat het niet mijn keuze was om die fles niet te leveren maar moest en zou die verzendkosten betalen. Hele bestelling geannuleerd. Koop nooit meer bij hun. Heb bij drankdozijn hetzelfde meegemaakt, geen probleem, werd gewoon geleverd zonder verzendkosten.

    Sterke punten
    Kan geen sterke punten ontdekken

    Zwakke punten
    Klantvriendelijkheid, mailcontact

    Superkeuze - Review over Drankgigant.nl

    Naast concurrerend (heel behoorlijke prijzen) een grote keuze aan dranken die je elders niet of na lang zoeken aantreft. Verzending boven €75 is gratis.

    Sterke punten
    Assortiment; snelle bezorging.

    Gezellige slijterij met zeer groot assortiment! - Review over Drinks & Gifts

    Een slijterij waar ze alles hebben en kennis van zaken. Je wordt er vriendelijk geholpen en geschenken worden mooi verpakt. Zeer groot assortiment voor bierliefhebbers, ook veel whisky's, wijn en geschenken.

    Sterke punten
    Modern en overzichtelijk

    Zwakke punten
    Teveel lekkers

    Veel te duur! - Review over TastingCollection

    Veel te duur! Dit komt doordat veel van hun klanten cadeau bonnen hebben gekregen en deze nergens anders kunnen inwisselen. Alle prijzen zijn ongeveer 20 tot 25% hoger als normale slijterijen. Geef een cadeau bon van een andere winkel, de ontvanger zal u dankbaar zijn.

    Sterke punten
    Veel keuze, prima verpakt.

    Zwakke punten
    Prijs... te hoog.

    Goede wijnen - Review over Giordano Wijnen

    Perfecte klantenservice lekkere wijnen en altijd goede leveringen

    Sterke punten
    Goede prijs/kwaliteit verhouding

    Toppers - Review over Drankdozijn

    Snelle levering, Over het algemeen zeer voordelig. En ook nog eens een mooie collectie. Bestel er meestal Whisky en soms rum.

    Sterke punten
    Snelle levering, goede verpakking, en een goede service, als er iets niet correct is dan doen ze niet moeilijk en zijn ze behulpzaam.

    Beschadigde verpakkingen, zeer teleurstellende reacties - Review over TastingCollection

    Pakket is bedoeld als kado en komt optijd, maar zeer beschadigd aan. Klein wonder dat het proef glas het heeft overleefd. Na meermaals zeer beleefd vragen om een passende oplossing stelt men voor over 1 maand een nieuwe verpakking mee te zenden. Geef het kado maar beschadigd is wat ze eigenlijk voorstellen. Na opnieuw uitleggen dat het om een kado gaat besluit men een nieuwe verpakking te gaan sturen. Lekker begin van een jaar abonnement. Dit had simpel opgelost kunnen worden door een stukje inleven en meedenken, maar de voorkeur ging naar de meest goedkope oplossing met de minste inzet.

    Sterke punten
    Goede hoopvolle uitstraling. Snelle reactie.

    Zwakke punten
    Klant staat verre van op nummer 1. Smeken om een passende oplossing en werkelijk de laagst haalbare oplossing aangeboden krijgen getuigd niet van klasse.

    slecht bedrijf - Review over Drankgigant.nl

    kortom bestel hier niet als je de drank de volgende dag nodig hebt, want ze kunnen het gewoon niet nakomen

    Zwakke punten
    slechte service en niet de beloftes nakomen

    Slechte ervaring. Traag, incompleet, foutief. - Review over Drankgigant.nl

    Bij mijn bestelling bleek 1 fles niet op voorraad, terwijl de website aangaf dat deze wel op voorraad was. Aangegeven welke vervanging ik wilde. De bestelling is vervolgens enkele dagen vertraagd geweest en bleek uiteindelijk beschadigd, dus is automatisch retour drankgigant gegaan. De bestelling is nadat deze terug binnen was bij drankgigant opnieuw verzonden, helaas zonder overleg zonder de vervangende fles (!) en ook zonder de origineel gewenste fles. Ook bleken er 3 flessen foutief geleverd! Je pakt toch niet een fles die er een beetje op lijkt?! Na een aanbod te hebben afgeslagen om de eerste 2 flessen voor half geld over te nemen (wat moet ik daarmee, ik wil mijn bestelde flessen), moest ik eerst de 2 flessen retourneren en zelf de verzendkosten voorschieten. Het gaat om 16 euro totaal, waar hebben we het over. Een beetje servicegerichte winkel zorgt direct voor opsturen, zeker na alle vertraging en fouten. Nu zit ik voorlopig nog in thuisquarantaine dus retourneren is op dit moment ontzettend lastig voor mij. Communicatie verloopt ook niet al te snel maar vooruit dat is op dit moment te vergeven. Incorrecte voorraad, incomplete en foutieve leveringen dan weer niet. Uiteindelijk heb ik voor de eerste 2 flessen 8 euro extra moeten betalen, dat probeerden ze bij de 3e verkeerde fles ook maar toen werd ik een beetje neidig en hebben ze die uiteindelijk gratis nagestuurd. Het hele verloop hiervan was ook lastig omdat klantenservice mijn laatste mail niet eens leest laat staan de voorgeschiedenis. Conclusie: winkel zadelt klant op met alle problemen. Geen goede service dus. Doorlooptijd tot bestelling (-1 fles en +3 verkeerde flessen en +8 euro extra kosten) in huis: meer dan een maand.

    Zwakke punten
    Winkel denkt niet mee met klant. Klantenservice leest de mail waarop de antwoorden niet eens, laat staan de voorgeschiedenis.

    niet bereikbaar en verkeerde levering - Review over Drankgigant.nl

    Helaas mindere ervaring met Drankgigant. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar. We hebben een bestelling geplaatst en deze is best snel maar verkeerd geleverd. Niet het juiste product is geleverd. Daarom wil ik ze bellen maar krijg een wachtrij met een bandje en de verbinding wordt verbroken. Per mail ook geen reactie.

    Zwakke punten
    niet bereikbaar

    slechte service/niet kopen - Review over Drankgigant.nl

    kreeg mijn fles cognac geleverd met een kapotte seal. Bellen met klantenservice heeft geen zin, je wordt er automatische uitgegooid als je de eerstvolgende wachtende bent. Ze mogen misschien een groot assortiment hebben, hun service is bar en bar slecht! Absolute afrader.. wees gewaarschuwd!

    Sterke punten
    niet

    Zwakke punten
    slechte service, seal bleek gebroken bij ontvangst, onbereikbare klantenservice

    Leveren bedorven producten - Review over Drankgigant.nl

    Een webwinkel kan je pas echt beoordelen op het moment dat er iets mis is aan je bestelling en je de service moet aanspreken. Hierin is Drankgigant echt waardeloos. Bij een grotere bestelling is er een bedorven product geleverd (orochatta) en bij aanspreken van de service werd er direct gereageerd dat dit wel moest liggen aan hoe de fles 9 maanden bewaard was.... --> wij hebben nooit problemen met bewaren. ook niet bij de overige 2 flessen orochatta uit dezelfde bestelling. Anyhow, drankdozijn is geenzins voornemens om 15,- te vergoeden voor de fles (uit een bestelling van 300,-). Veelzeggend over de service van dit bedrijf. Advies is wegblijven dus!!

    Zwakke punten
    Slechte service Inferieure kwaliteit Willen alleen geld verdienen

    "Wij kunnen HELEMAAL NIKS voor u betekenen..." - Review over Drankgigant.nl

    Voor meer dan 330 euro aan drank besteld. 1 flesje van ca. 35 piek was helaas bedorven port (ik heb de nodige ervaring en weet echt wanneer port bedorven is). Hup de gootsteen ermee in. Kan voorkomen, het is tenslotte een natuurproduct. Het gaat er vervolgens om wat je als bedrijf hiermee doet. Na onnodige standaard teksten van de helpdesk en omtrekkende bewegingen zonder antwoord te geven op mijn vraag "Beste Drankgigant, wat kunnen jullie voor mij hierin betekenen?", is het hoge woord eruit: "Beste klant, wij kunnen HELEMAAL NIKS voor u betekenen." Nou weten wij dat ook weer, dat het voor iedereen maar duidelijk mag zijn: Drankgigant kan HELEMAAL NIKS in een dergelijk geval betekenen. Tip: ga in het vervolg naar een plaatselijke slijter met hart voor de zaak, het product en de klant en laat deze Drankgigant HELEMAAL LINKS liggen.

    Sterke punten
    snelle levering

    Zwakke punten
    klantenservice, aftersales, service, communicatie, goedkoop is duurkoop, bedorven waar

    Service - Review over Drankdozijn

    Al jaren een goede klant van drankdozijn. Maar nu valt de service me erg tegen. Na een telefonisch verzoek om extra flessen te mogen bestellen ivm een proeverij volgende week donderdag kon dit niet worden ingewilligd. erg flauw en weinig empathie, hetgeen ik van drankdozijn niet gewend ben. Mijn advies aan mijn vrienden van de whiskyclub, gewoon bestellen bij de concurrent. Wel iets duurder, maar na een telefoontje voor dezelfde prijs toch 4 flessen kunnen bestellen. Erg jammer drankdozijn. Zijn we van jullie niet gewend. Hiermee raken jullie veel klanten kwijt.

    Slecht onderhouden site met onvoldoende voorraad info - Review over Jan van Breda

    Online flessen besteld en helaas kwam na 2 dagen het antwoord dat ofwel jaargangen er niet waren ofwel de fles geheel op was en een alternatief werd voorgesteld. Irritant als je besteld en vooruitbetaald hebt . Refund enkele dagen afgewikkeld, had liever de flessen ontvangen, desnoods enige tijd later met een nabestelling.

    Sterke punten
    Goed arrangement met aparte wijnen, vermits ze er ziin

    Zwakke punten
    Voorraad en site blijkt totaal niet actueel te zijn

    teveel geld van mijn creditcard afgeschreven en slechte wijnen - Review over Giordano Wijnen

    had een bestelling van proefpakket gedaan, a 49 euro dat zonder verzendkosen geleverd zou worden. Echter na ontvangst mijn creditcard afsvhrijving bekeken en daar was een hogerbedrag afgeschreven. In het pakket zaten bovendien 2 flessen minder in dan het beloofde aantal . Bovendien was de eerste fles die ik opende ZO SLECHTE KWALITEIT dat ik misschien blij moet zijn met minder gelerde aantal . Na proberen klacht iin te dienen.( erg moeilijk) slechte oplossing en geen geld terug. OPLICHTERS dus, zoals iemand anders ook al constateerde

    Sterke punten
    geen; rotzooi wijnen

    Zwakke punten
    oplichters

    448 8660 - Review over Slijterij Leiden

    And then once you reach this page, you scroll down for the bottom. With a lots of items -- from baby clothes for brand new parent sto RVs with the recently retired -- it.... craigs list apartment search Whether you're offering business services or trying to trade a car, success on Craigslist often depends besides on one quality ad, however some of them. Select the county or area the place that the product, service or event is positioned.

    Sterke punten
    And then once you reach this page, you scroll down for the bottom. With a lots of items -- from baby clothes for brand new parent sto RVs with the recently retired -- it.... craigs list apartment search Whether you're offering business services or trying to trade a car, success on Craigslist often depends besides on one quality ad, however some of them. Select the county or area the place that the product, service or event is positioned.

    Zwakke punten
    And then once you reach this page, you scroll down for the bottom. With a lots of items -- from baby clothes for brand new parent sto RVs with the recently retired -- it.... craigs list apartment search Whether you're offering business services or trying to trade a car, success on Craigslist often depends besides on one quality ad, however some of them. Select the county or area the place that the product, service or event is positioned.

    Oplichtersclub - Review over Wijnvoordeel

    Wijn beneden alle peil, aanbiedingen zijn geen aanbiedingen - een beetje google leert dat dezelfde wijn vaak ergens anders voor minder te krijgen is. Na iets gekocht te hebben , kom je er ook echt nooit meer van af: bellen, vast en mobiel, email, post - je wordt er knettergek van. Ook boos worden helpt niet, ze gaan gewoon door.

    Sterke punten
    niets

    Zwakke punten
    slechte wijn, vallen mensen lastig, stalkers

    bestelling - Review over Wijnvoordeel

    Site bijzonder klantonvriendelijk. Bij de bestelling loopt site wederom vast wanneer je een keuze maakt op welke wijze je wilt betalen. Per email melding gemaakt bij wijnvoordeel maar geen enkele reactie. Met andere woorden niet doen.

    Sterke punten
    ?

    Zwakke punten
    online kunnen bestellen/betalen

    bestelling niet ontvangen - Review over Giordano Wijnen

    In januarie een bestelling gedaan voor een wijnpakket,nooit ontvangen,diverse keren klacht ingediend via telefoon,mail en facebook,telefonisch niet te bereiken!,op de mails geen enkele reactie,via facebook van alles belooft maar er gebeurt niets,giordano belde mij een keer of ik nog interesse had in een aanbieding!!!!!,bovenstaande weer aangekaart,van alles belooft maar weer geen enkele reactie,ik heb het helemaal gehad met giordano,onbetoubaar,komt hun beloftes niet na!!!

    Sterke punten
    van alles beloven!

    Zwakke punten
    geen enkele belofte nakomen,slechte communicatie!

    Wijn besteld , niet geleverd geen geld terug - Review over Giordano Wijnen

    Ik heb in januari 2019 een pakket betaald van 49 euro , deze is nooit geleverd en ik heb het geld nooit terug gehad! Heel vaak geprobeerd contact te krijgen ,na maanden heel vaak contact te hebben gezocht, kreeg ik eindelijk via Messenger contact . veel beloftes gedaan , maar die werden totaal niet nagekomen , Ik zou mijn geld terug krijgen maar dat hebben ze tot u toe niet gedaan ( 10 mei 2019 ) OPLICHTERS ZIJN DIT !!!

    Sterke punten
    De boel bedriegen !

    Zwakke punten
    Communicatie!

    Wordt al een maand aan het lijntje gehouden - Review over MetDrank.nl

    3 flessen drank besteld, waarvan 1 niet op voorraad. De levering zou 1 week uitgesteld worden. De ene fles blijkt niet meer aangekocht te worden en krijg vervolgens melding dat de hele bestelling geannuleerd wordt. Omdat ik toch de andere 2 flessen wil ontvangen, stellen ze een alternatief voor voor de ontbrekende fles. Na n maand wacht ik echter nog altijd op mijn 3 flessen !

    Zwakke punten
    Houden hun woord niet.