Reviews van deze auteur

"Wij kunnen HELEMAAL NIKS voor u betekenen..."

Voor meer dan 330 euro aan drank besteld. 1 flesje van ca. 35 piek was helaas bedorven port (ik heb de nodige ervaring en weet echt wanneer port bedorven is). Hup de gootsteen ermee in. Kan voorkomen, het is tenslotte een natuurproduct. Het gaat er vervolgens om wat je als bedrijf hiermee doet. Na onnodige standaard teksten van de helpdesk en omtrekkende bewegingen zonder antwoord te geven op mijn vraag "Beste Drankgigant, wat kunnen jullie voor mij hierin betekenen?", is het hoge woord eruit: "Beste klant, wij kunnen HELEMAAL NIKS voor u betekenen." Nou weten wij dat ook weer, dat het voor iedereen maar duidelijk mag zijn: Drankgigant kan HELEMAAL NIKS in een dergelijk geval betekenen. Tip: ga in het vervolg naar een plaatselijke slijter met hart voor de zaak, het product en de klant en laat deze Drankgigant HELEMAAL LINKS liggen.

Sterke punten
snelle levering

Zwakke punten
klantenservice, aftersales, service, communicatie, goedkoop is duurkoop, bedorven waar