Klantservice is om te huilen als er iets mis is met de wijn

Klantservice is om te huilen als er iets mis is met de wijn

Gisteren een fles van 19,95 open gemaakt (Chamonix) en door de gootsteen gespoeld. De wijn uit 2015 had kurk en smaakte naar overjarige sherry. Snel nog een tweede fles opengemaakt, was ook niet te drinken. De wijn is gekocht in maart 2020 en daarom zegt Perfecte wijn dat ze niets kunnen doen; dan moet je de wijn binnen twee maanden na aankoop openmaken, en binnen zeven dagen na openmaken voor driekwart vol terug sturen...Met angst en beven ga ik de komende weken de andere vier flessen die ik nog heb, proberen....
Als je dit soort voorwaarden hanteert, is de service aan de klant wel heel minimaal. Ik ga er in ieder geval niets meer kopen.
De naam kan worden veranderd in niet-perfecte wijn.nl

Zwakke punten
Klantservice is om te huilen..