Veel te late levering

Hoewel ik blij ben met de fles wijn en de wijze waarop het verpakt is, ben ik zeer ontevreden over de levering. Ik heb tijdig de bestelling geplaatst en wilde dat deze afgeleverd zou worden op een verjaardag. Eerste levering zou plaatsvinden 's ochtends op de dag van de verjaardag, echter: deze werd te laat bezorgd om 17 (!!) uur. Niemand thuis. Tweede levering zou ook 's ochtends tussen half 10 en half 12 plaatsvinden, werd echter om 19 uur (!!) aangeboden. Wederom niemand thuis. Onbegrijpelijk dat tweemaal de afspraak wordt gemaakt om 's ochtends te leveren en zonder opgaaf van reden de bestelling 's avonds wordt aangeboden.

Bij de klantenservice werd alleen gezegd: Helaas levering is niet ons pakkie an. Daar heeft de klant geen boodschap aan.

Conclusie: geen wijn bestellen bij wijnbezorgen.nl indien je de inhoud op een concrete dag geleverd wil hebben. Slogan: voor 17 uur besteld, morgen in huis gaat absoluut niet op.

Zwakke punten
1) Levering veel te laat

2) Bij de klantenservice werd alleen gezegd: Helaas levering is niet ons pakkie an. Daar heeft de klant geen boodschap aan.

Bezoek Wijnbezorgen.nl Reviews over Wijnbezorgen.nl

Schrijf een reactie op deze review

Stuur me een email als iemand een review schrijft over Wijnbezorgen.nl
Stuur me een email als iemand reageert op mijn review
Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden