Goed bedrijf die zijn producten goed verzend en bij mij was er een verkeerde fles geleverd en dit heeft drankdozijn na mijn melding zo snel op gelost dat de volgende dag alweer de pakket dienst er stond met de juiste fles!!!!! Zonder extra kosten.
Dit bedrijf verstaat zijn klanten en weet wat service geven is!
Volgende keer bestel ik weer bij hun en raad het iedereen aan, ook vanwege de strakke prijs.
Drankgigant komt zijn verkoopsbelofte om de volgende dag te leveren niet na. Sterker nog: ik ben gedwongen 2 weken te wachten en moet het nog eens zelf gaan afhalen.
Bovendien krijg ik compleet verkeerde info over de status van het pakket (de info is in de trant van 'waarschijnlijk' 'dat zal dan wel' 'hopelijk').
De helpdesk reageert laconiek - het hoeft allemaal niet zo precies, als dat pakketje ergens, ooit eens komt opduiken. Alle schuld wordt netjes afgeschoven op de pakjesdienst.
Iets gedetailleerder:
In mijn situatie duurde het 4 werkdagen voor de bezorger eindelijk langs kwam. Gezien de verkoopsbelofte volgende dag leveren, had ik niet gepland dan nog thuis te zijn.
Geen nood, ik verander dan toch gewoon het leveradres? Toch niet! Eenmaal in rotatie, kan dat niet en ben ik verplicht nog een week te wachten - 2 leverpogingen, dan 2 dagen transit naar een afhaallocatie en dan mag ik nog eens tijd vrij maken om af te halen!
Uiteindelijk mag ik bijna 2 weken na bestelling mijn kostbare tijd vrijmaken om het pakketje op te gaan halen. Hopelijk is de bestelling zelf wél in orde, maar dat wordt bang afwachten.
Het enige positieve is dat de helpdesk snel reageert.
Sterke punten Snelle reactie helpdesk.
Zwakke punten Komt verkoopsbeloftes mbt levering niet na, gebrekkige/foute info, laconieke attitude helpdesk, geen oplossingen bij problemen noch compensatie, verzendkosten altijd 7 euro.
Afgelopen zaterdag een fles belaire gekocht, kreeg direct een e-mail. Alles leek goed geregeld, zou binnen 3 werkdagen m'n fles binnen hebben. Heb nu echter al een week gewacht en nog steeds niks gezien. Bel ik ze krijg ik het antwoordapparaat. Vreemde zaak dat dit ''bedrijf'' alleen een mobiel nummer gebruikt en geen vaste lijn heeft. Ik vertrouw dit voor geen ene ster. Als ik een deze dagen m'n fles binnenkrijg zal ik m'n review aanpassen maar heb zo'n vermoeden dat dit gewoon een oplichterszaak is.
Zwakke punten Afspraken worden niet nagekomen.
Niet te bereiken via de telefoon.
Ik koop regelmatig wijn op internet en heb sinds kort vinebo gevonden via deze website. Het assortiment van de webshop sprak mij erg aan. Ik heb mijn eerste bestelling geplaatst en de wijn was erg lekker. Vinebo is wat mij betreft een aanrader.
Sterke punten Assortiment wijn
Zwakke punten Geen zoekselectie mogelijkheden op de site
De Drankgigant heeft een erg groot assortiment en is niet duur maar de klantvriendelijkheid / service is volgens mij ver onder de maat, voorbeelden:
-Na aankoop van 4 flessen Prosecco ( a 15,-) blijkt 1 fles bedorven te zijn.. De drankgigant vergoed deze fles niet (daar kunnen ze niet aan beginnen).
- Een bij de Drankgigant gekochte drankkadobon kon na 6 maanden niet meer bij de Drankgigant worden ingeleverd (die accepteren wij niet meer. ga maar de Gall en Gall die nemen hem misschien nog wel aan).
Nooit meer Drankgigant... er zijn meer online drankwinkels.
3 glazen besteld, zouden op dinsdag worden verzonden. Voor de zekerheid maar even gebeld. Antwoord: ja meneer, doosje staat klaar en worden heden verzonden.
Het is nu vrijdag en nog geen glazen ontvangen! Weer gebeld, allerlei domme excuses. Eens maar nooit weer!
Sterke punten Leuke site
Zwakke punten Levering, communicatie, geen tracktrace, mensen die elkaar tegenspreken.
Speciale fles besteld, was eigenlijk al verwonderd dat ze deze hadden, tot op heden niet geleverd .
Sterke punten Ogenschijnlijk groot assortiment, ik vermoed dat ze er ook flessen opzetten die ze niet hebben en ook niet kunnen krijgen, alleen maar om klanten te lokken.
Zwakke punten Klantenservice voldoet totaal niet aan de eisen ..... de laatste keer dat ik hier wat besteld heb!
De wijn die als klassewijn wordt aangeprezen en zogenaamd tegen gereduceerd tarief wordt aangeboden, vind ik matig en van de kwaliteit van een supermarkt huiswijn. Ik heb bij Wijnvoordeel o.a. een doosje van gecombineerde wijn gekocht waarvan de witte wijn echt smakeloos was. Dan heb ik voor een prijs van 6 euro per fles (verzendkosten meegerekend) in de supermarkt en de wijnwinkel een betere wijn. Niet meer bestellen via internet, dus. Want je weet niet wat je koopt ondanks de leuke informatie die erbij staat, wat eigenlijk misleidend werkt.
Sterke punten snelle levering
Zwakke punten misleidende informatie op de website
je kunt niet eerst 1 flesje uittesten; je moet meteen 6 flessen bestellen van hetzelfde.
24 flessen gekocht (verschillende soorten), dacht dat ik een goede zaak had gedaan ...van de eerste tot de laatste fles beneden alle kwaliteit !
Het gaat hier over afprijzingen die niet kloppen, geen enkele wijnhandelaar kan een afprijzing doen van meer dan 15%, geen enkele eerlijke wijnboer zal je deze afprijzing kunnen geven, zelfs niet bij grote afname of het moet gaan over restanten die niemand anders nog wil (vanwege slechte kwaliteit) en waar men vanaf wil en daar koopt "Wijnvoordeel", je doet dus geen voordeel (prijzen worden foutief geïnformeerd naar de klant toe), eigenlijk is dit een regelrechte schande en voor mij puur oplichterij en is niet goed voor andere handelaars die eerlijk en correct werken.
Smaken verschillen maar velen kopen op prijs ...zonder aan kwaliteit te denken ...en dat weet Wijnvoordeel zeer goed !!
Was op zoek naar nieuwe soorten Ciroc en vooral apparte Wodka's waar ik mee opval. Op website van drankgigant.nl gekomen en direct een bestelling geplaatst.
Snel geleverd en SUPER goed verpakt.
Kon tevens via de chat functie snel een paar kleine vragen stellen en had direct antwoord ( binnen 5 seconden )
Voor de mummelman betaal je 8,99 euro voor 1 fles, in duitsland net over de grens bij de aldi betaal je voor 1 fles 4,99 euro. lijkt wel oplichterij. voor 8,99 euro kan ik 2 flessen er voor kopen.
Wij hebben nog nooit zo een grote Slijterij gezien ! Werkelijk een bizar assortiment wat echt uit alle denkbare dranken bestaat, van honderden soorten Rum, Vodka, Likeuren en Bizar veel Malt Whisky. Wij hebben bijna 2 uur in de winkel geweest, naast alle drukte is de klant vriendelijkheid erg goed en zijn de medewerkers duidelijk HARD aan het werk om iedereen het naar hun zin te maken. Zeer grote klasse voor deze onderneming. Wij komen op korte termijn zéker nog even neuzen. Berichtje voor iedereen, ga kijken en laat je verassen door dit bijzondere assortiment. Victor
Sterke punten Alles !
Snel, groot, fijn, klantvriendelijk, Bizar
Wij zijn al bijna een jaar klant en hebben nog nooit problemen gehad, zeer fijne en oprechte klanten-service en groot én exclusief assortiment.
Snelle levering en zeer goede wijze van verpakken maakt ons een vaste klant.
Ga zo door ! Gr Cafe Rotterdam
Sterke punten groot assortiment
totaal plaatje
veilig en vertrouwd
Speciaal kom ik iedere maand uit België om mijn ervaring en collectie uit te breiden, Gewoon scherpe ofwel goede prijs in combinatie met het prachtige assortiment. Ga zo door en tot volgende maand.
Sterke punten groot assortiment
afhaal + bezorg mogelijkheid
TOP bedrijf, strakke prijzen en goede service.
Review over DrankdozijnGoed bedrijf die zijn producten goed verzend en bij mij was er een verkeerde fles geleverd en dit heeft drankdozijn na mijn melding zo snel op gelost dat de volgende dag alweer de pakket dienst er stond met de juiste fles!!!!! Zonder extra kosten.
Dit bedrijf verstaat zijn klanten en weet wat service geven is!
Volgende keer bestel ik weer bij hun en raad het iedereen aan, ook vanwege de strakke prijs.
Sterke punten
- Snelle levering.
- Problemen oplossen.
- Service.
- Gemak van bestellen.
Zwakke punten
Niet kunnen vinden.
Prima winkel, brede keus, uitsnede bezorging
Review over Bier-winkelRecent een paar speciale biertjes besteld. Maandag besteld, woensdag in huis. Verzendkosten zijn wat hoog (7,95), maar dat is het ook prima ingepakt!
Dik tevreden! Ik zal zeker vaker nog eens iets bestellen.
Sterke punten
brede keus, betrouwbare bezorging
Zwakke punten
vrij prijzige verzendkosten
Barslechte service, nie wieder Drankgigant!
Review over Drankgigant.nlDrankgigant komt zijn verkoopsbelofte om de volgende dag te leveren niet na. Sterker nog: ik ben gedwongen 2 weken te wachten en moet het nog eens zelf gaan afhalen.
Bovendien krijg ik compleet verkeerde info over de status van het pakket (de info is in de trant van 'waarschijnlijk' 'dat zal dan wel' 'hopelijk').
De helpdesk reageert laconiek - het hoeft allemaal niet zo precies, als dat pakketje ergens, ooit eens komt opduiken. Alle schuld wordt netjes afgeschoven op de pakjesdienst.
Iets gedetailleerder:
In mijn situatie duurde het 4 werkdagen voor de bezorger eindelijk langs kwam. Gezien de verkoopsbelofte volgende dag leveren, had ik niet gepland dan nog thuis te zijn.
Geen nood, ik verander dan toch gewoon het leveradres? Toch niet! Eenmaal in rotatie, kan dat niet en ben ik verplicht nog een week te wachten - 2 leverpogingen, dan 2 dagen transit naar een afhaallocatie en dan mag ik nog eens tijd vrij maken om af te halen!
Uiteindelijk mag ik bijna 2 weken na bestelling mijn kostbare tijd vrijmaken om het pakketje op te gaan halen. Hopelijk is de bestelling zelf wél in orde, maar dat wordt bang afwachten.
Het enige positieve is dat de helpdesk snel reageert.
Sterke punten
Snelle reactie helpdesk.
Zwakke punten
Komt verkoopsbeloftes mbt levering niet na, gebrekkige/foute info, laconieke attitude helpdesk, geen oplossingen bij problemen noch compensatie, verzendkosten altijd 7 euro.
helemaal weer blij!
Review over By the GrapeNa een hobbelig ritje wat de bezorging betreft is het allemaal goed gekomen.
Wat een service!
Dank
Online drank kopen met uitgebreid assortiment en goede priizen.
Review over DrankdozijnInmiddels heb ik er al een aantal keren besteld en al deze bestellingen zijn allemaal keurig verpakt de volgende dag bezorgd.
Snel, goedkoop en prima verzonden. Bovenal: vooral de inhoud van het pakketje stemt tevreden :)!
www.drankdozijn.nl is top!
Sterke punten
Klantenservice, betrouwbaar, snelle levering, goedkoop
Zwakke punten
geen (misschien een grote doos?)
Exclusive drinks
Review over Exclusive DrinksAfgelopen zaterdag een fles belaire gekocht, kreeg direct een e-mail. Alles leek goed geregeld, zou binnen 3 werkdagen m'n fles binnen hebben. Heb nu echter al een week gewacht en nog steeds niks gezien. Bel ik ze krijg ik het antwoordapparaat. Vreemde zaak dat dit ''bedrijf'' alleen een mobiel nummer gebruikt en geen vaste lijn heeft. Ik vertrouw dit voor geen ene ster. Als ik een deze dagen m'n fles binnenkrijg zal ik m'n review aanpassen maar heb zo'n vermoeden dat dit gewoon een oplichterszaak is.
Zwakke punten
Afspraken worden niet nagekomen.
Niet te bereiken via de telefoon.
Vinebo - wijn kopen gratis bezorging
Review over VineboIk koop regelmatig wijn op internet en heb sinds kort vinebo gevonden via deze website. Het assortiment van de webshop sprak mij erg aan. Ik heb mijn eerste bestelling geplaatst en de wijn was erg lekker. Vinebo is wat mij betreft een aanrader.
Sterke punten
Assortiment wijn
Zwakke punten
Geen zoekselectie mogelijkheden op de site
Slechte service
Review over Drankgigant.nlDe Drankgigant heeft een erg groot assortiment en is niet duur maar de klantvriendelijkheid / service is volgens mij ver onder de maat, voorbeelden:
-Na aankoop van 4 flessen Prosecco ( a 15,-) blijkt 1 fles bedorven te zijn.. De drankgigant vergoed deze fles niet (daar kunnen ze niet aan beginnen).
- Een bij de Drankgigant gekochte drankkadobon kon na 6 maanden niet meer bij de Drankgigant worden ingeleverd (die accepteren wij niet meer. ga maar de Gall en Gall die nemen hem misschien nog wel aan).
Nooit meer Drankgigant... er zijn meer online drankwinkels.
Sterke punten
Assoortiment en prijs
Zwakke punten
Zeer klantonvriendelijk
Top Webshop!
Review over Speciaalbierpakket.nl98 verschillende bieren besteld en alles perfect verpakt de volgende dag geleverd door PostNL. Top webshop!
Sterke punten
Ruim assortiment
Snelle levering
Goedkoop!
Zwakke punten
geen
Kansloos
Review over Speciaalbierpakket.nl3 glazen besteld, zouden op dinsdag worden verzonden. Voor de zekerheid maar even gebeld. Antwoord: ja meneer, doosje staat klaar en worden heden verzonden.
Het is nu vrijdag en nog geen glazen ontvangen! Weer gebeld, allerlei domme excuses. Eens maar nooit weer!
Sterke punten
Leuke site
Zwakke punten
Levering, communicatie, geen tracktrace, mensen die elkaar tegenspreken.
Bestelling niet ontvangen
Review over Drankgigant.nlSpeciale fles besteld, was eigenlijk al verwonderd dat ze deze hadden, tot op heden niet geleverd .
Sterke punten
Ogenschijnlijk groot assortiment, ik vermoed dat ze er ook flessen opzetten die ze niet hebben en ook niet kunnen krijgen, alleen maar om klanten te lokken.
Zwakke punten
Klantenservice voldoet totaal niet aan de eisen ..... de laatste keer dat ik hier wat besteld heb!
Top Winkel
Review over Best Of WhiskyGoed assortiment, hele goede service, pakketjes deugdelijk en snel geleverd.
Sterke punten
heel gevarieerd assortiment met speciale whiskies, de nieuwsbrieven zijn altijd erg leuk met een stuk whiskybeleving.
Zwakke punten
Hebben niet alles op voorraad, maar dit wordt goed , netjes en tijdig gecommuniceerd
Matige tot slechte wijn
Review over WijnvoordeelDe wijn die als klassewijn wordt aangeprezen en zogenaamd tegen gereduceerd tarief wordt aangeboden, vind ik matig en van de kwaliteit van een supermarkt huiswijn. Ik heb bij Wijnvoordeel o.a. een doosje van gecombineerde wijn gekocht waarvan de witte wijn echt smakeloos was. Dan heb ik voor een prijs van 6 euro per fles (verzendkosten meegerekend) in de supermarkt en de wijnwinkel een betere wijn. Niet meer bestellen via internet, dus. Want je weet niet wat je koopt ondanks de leuke informatie die erbij staat, wat eigenlijk misleidend werkt.
Sterke punten
snelle levering
Zwakke punten
misleidende informatie op de website
je kunt niet eerst 1 flesje uittesten; je moet meteen 6 flessen bestellen van hetzelfde.
Slechtste ervaring ooit in wijn !!
Review over Wijnvoordeel24 flessen gekocht (verschillende soorten), dacht dat ik een goede zaak had gedaan ...van de eerste tot de laatste fles beneden alle kwaliteit !
Het gaat hier over afprijzingen die niet kloppen, geen enkele wijnhandelaar kan een afprijzing doen van meer dan 15%, geen enkele eerlijke wijnboer zal je deze afprijzing kunnen geven, zelfs niet bij grote afname of het moet gaan over restanten die niemand anders nog wil (vanwege slechte kwaliteit) en waar men vanaf wil en daar koopt "Wijnvoordeel", je doet dus geen voordeel (prijzen worden foutief geïnformeerd naar de klant toe), eigenlijk is dit een regelrechte schande en voor mij puur oplichterij en is niet goed voor andere handelaars die eerlijk en correct werken.
Smaken verschillen maar velen kopen op prijs ...zonder aan kwaliteit te denken ...en dat weet Wijnvoordeel zeer goed !!
Sterke punten
geen
Zwakke punten
zie Review
Goedkoop!
Review over Drank-winkel.nlDe producten zijn zo goedkoop, dat je nieteens af hoeft te rekenen. Nu wachten op de drank, morgen feestje, lekker zuipen!
Fantastisch
Review over Drank-winkel.nlFantastische producten strakke website, goede customer support.
Enig nadeel levertijd is eeeeeeeeeeeeerg lang
Sterke punten
Fantastische producten strakke website, goede customer support.
Zwakke punten
Enig nadeel levertijd is eeeeeeeeeeeeerg lang
snelle service
Review over Drankgigant.nlHallo
Gisteren 18.00u besteld 28 flessen verschillende soorten. Vanmorgen 26-10 09.30 thuis ad deur afgeleverd in deventer. Super ga zo door.
Sterke punten
Snelle bezorging
Goede verpakking
Ruim assortiment
De aller mooiste flessen in alle maten verkrijgbaar ! GAAF
Review over Drankgigant.nlWas op zoek naar nieuwe soorten Ciroc en vooral apparte Wodka's waar ik mee opval. Op website van drankgigant.nl gekomen en direct een bestelling geplaatst.
Snel geleverd en SUPER goed verpakt.
Kon tevens via de chat functie snel een paar kleine vragen stellen en had direct antwoord ( binnen 5 seconden )
KLASSE
Sterke punten
ALLES
Barolo
Review over Gall & Gall Webwinkel3 flessen Barolo Asia Fiori gekocht om weg te geven aan iemand die dat echt verdiende.
Totaalprijs 50.97
Matige kwaliteit, deze prijs niet waard.
Bestelling niet ontvangen
Review over Drankgigant.nlNa 3 maanden nog steeds niets ontvangen, niet tevreden over service, lossen probleem niet op
Mummelman
Review over Slijterij 't BockjeVoor de mummelman betaal je 8,99 euro voor 1 fles, in duitsland net over de grens bij de aldi betaal je voor 1 fles 4,99 euro. lijkt wel oplichterij. voor 8,99 euro kan ik 2 flessen er voor kopen.
Mooi, exclusief en BIG
Review over Drankgigant.nlGrote en overzichtelijke shop ! hiervoor zeker applaus ! Ga zo door !
Sterke punten
alles
Duizenden dranken onder één dak ! XXL
Review over Drankgigant.nlWij hebben nog nooit zo een grote Slijterij gezien ! Werkelijk een bizar assortiment wat echt uit alle denkbare dranken bestaat, van honderden soorten Rum, Vodka, Likeuren en Bizar veel Malt Whisky. Wij hebben bijna 2 uur in de winkel geweest, naast alle drukte is de klant vriendelijkheid erg goed en zijn de medewerkers duidelijk HARD aan het werk om iedereen het naar hun zin te maken. Zeer grote klasse voor deze onderneming. Wij komen op korte termijn zéker nog even neuzen. Berichtje voor iedereen, ga kijken en laat je verassen door dit bijzondere assortiment. Victor
Sterke punten
Alles !
Snel, groot, fijn, klantvriendelijk, Bizar
Bestel hier goedkoop al je dranken !
Review over Drankgigant.nlWij zijn al bijna een jaar klant en hebben nog nooit problemen gehad, zeer fijne en oprechte klanten-service en groot én exclusief assortiment.
Snelle levering en zeer goede wijze van verpakken maakt ons een vaste klant.
Ga zo door ! Gr Cafe Rotterdam
Sterke punten
groot assortiment
totaal plaatje
veilig en vertrouwd
Grote collectie en pracht assortiment
Review over Drankgigant.nlSpeciaal kom ik iedere maand uit België om mijn ervaring en collectie uit te breiden, Gewoon scherpe ofwel goede prijs in combinatie met het prachtige assortiment. Ga zo door en tot volgende maand.
Sterke punten
groot assortiment
afhaal + bezorg mogelijkheid