Drankgigant.nl - Dé Online Slijterij van Nederland! Bij Drankgigant.nl zijn we overtuigd van onze bedrijfsfilosofie die de klant centraal zet, bij ons is de klant nog altijd koning. Ons assortiment is letterlijk gigantisch en is gericht op iedereen, van jong tot oud en van de hobbyist tot de fijnproever. Een groot assortiment gecombineerd met scherpe prijzen en persoonlijke service, dat is waar wij voor staan!
Bijzonder snelle bezorging !
Dat is nou eens service ! Gisteren om 17:00 uur besteld, vanmorgen om 9:40 uur geleverd. Hartstikke bedankt, tot de volgende keer. gr Bas
Sterke punten
bijzonder groot assortiment en fijne prijzen
Zwakke punten
geen
Slechte service
Waardeloze klantenservice. Uitgedroogde kurk afgebroken en deel in fles gevallen. Foto's gemaakt maar bleek niet voldoende. De fles moest vol terug (moeilijk zonder kurk) en ik moest maar een rol ducktape kopen werd er gezegd en de fles via post terugsturen (zelf port betalen). Kon hem ook zelf langs brengen (250 km rijden) of op laten halen uiteraard goed afgesloten. Konden wel een dag vertellen maar geen tijd wanneer ze langs zouden komen (moet dus een hele vrij dag nemen) Ooit eerder een soort gelijk situatie gehad bij Drankdozijn. Werd heel snel keurig opgelost.
Zwakke punten
Slechte serice
Prijsbewuste Belgische Gin liefhebber
Sinds de invoering van een pak extra belastingen op sterke drank in België ben ik als prijsbewuste belg over de grens gaan zoeken.
Al enkele bestellingen gedaan. Sommige ben ik zelf gaan ophalen (Gin) omdat bij het opsturen naar België de extra belastingen er opnieuw bijkomen. Andere bestellingen heb laten opsturen omdat ik niet kon wachten (Bier)
Speciale Belgische bieren welke in België niet meer te krijgen zijn kan ik bij Drankgigant aan een aantrekkelijke prijs nog steeds bestellen.
Alles steeds netjes verpakt bij het opsturen, en behulpzame mensen in de winkel.
Sterke punten
Enorm aanbod aan scherpe prijzen.
Slechte Service
Door een eigen fout heb ik twee bestellingen in een minuut achter elkaar aan gedaan, en direct een mail verstuurd waarin we dit uitleggen en of het mogelijk is de zendingen bij elkaar te voegen. Op het antwoord van de mail wachten we nog....
Bij een van die bestellingen zit een limited edition met bepaalde opdruk op de fles van Bacardi. Deze had ik nog niet, helaas kreeg ik tot mijn verbazing hele andere flessen binnen.
Het antwoord was dat het een oud plaatje was en dat dat kon gebeuren.
Ik mocht het terug sturen maar kreeg hun verzendkosten en degene die ik moest maken niet terug, ofwel 14 aan verzendkosten om een fles terug te sturen waar zij een foute afbeelding van neerzetten !
En na de vraag waarom ze me niet tegemoet kwamen gewoon geen reactie meer !!!
Zeer teleurstellend, ik bestel hier nooit meer....
Sterke punten
snelle service
Zwakke punten
slechte service
ballentent
Wat een verschrikkelijke ballentent is dit. Je bestelt iets, en krijgt zomaar andere producten in de plaats van wat je hebt besteld. Stuur je een mailtje hierover, zeggen ze dat deze bestelde producten uitverkocht zijn. Dit dus zonder te zeggen voordat het pakket wordt verzonden.
Na wat mailcontact besluit DrankGigant ook niet meer te reageren op e-mails...
Sterke punten
Snelle levering
Zwakke punten
Slechte service
onverwachts andere producten dan besteld
tevreden en ontevreden
Groot assortiment goede levering slechte communicatie.
Ik kocht altijd alleen maar bij drankgigant, was zeer tevreden.
Op een gegeven moment is vergeleken met een andere aanbieder waar ineens een gigantisch verschil in prijs ontstond.
Ik heb dit gemaild en telefonisch contact gehad, het kwam erop neer om dan maar bij de ander te kopen.
Zogezegd zo gedaan ik was het niet eens van plan want had dan voor de gunfactor toch nog besteld.
Aangezien het hun eigen tip was koop ik nu bij een ander die tot nu toe altijd goedkoper is.
Jammer had zo niet hoeven lopen, maar ik ben met de aanbieder die ik nu heb zeer tevreden.
Sterke punten
groot assortiment
Snelle leveringen
Zwakke punten
botte reacties die ik niet als vriendelijk en professioneel kan bestempelen.
Prijs kwaliteit super!
Heb al enkele bestellingen online gedaan en deze elke keer de dag na bestelling ontvangen in België. Alles is zeer mooi ingepakt dus nog nooit zorgen gemaakt over niet goed afleveren. De prijzen zijn altijd goedkoper dan in fysieke winkels. Niet alles is goedkoper dan bij andere online shops maar dit verschil is soms maar 1 of 2 euro waardoor ik toch elke keer bij Drankgigant koop voor de service. Ben ook al enkele keren in de winkel zelf geweest in Oost Souburg en hier alles net hetzelfde goede service door verkopers. En gewoon een leuke plek om eens te bezoeken! :)
Sterke punten
- lage prijs
- ruim aanbod
- betrouwbare verzending
- leuke winkel
Zwakke punten
- nog geen gevonden
- (verzendkosten) dit is OK omdat alles mooi ingepakt is en daar betaal ik graag voor, al is het natuurlijk altijd leuk geen verzending te betalen
Prima zaak
Drankgigant.nl zit bij ons om de hoek dus komen er graag, meer dan 1500 whisky's op voorraad, 500 verschillende bieren van over de hele wereld, Gin, Wodka, Cognac en in alle prijs klasse's. Ook laten we af en toe wat bezorgen omdat zij een leuk aanbod hebben in cadeau's die wij dan laten bezorgen. Altijd prima op tijd en nooit geen gezeur zelfs nog wel eens iets te laat besteld maar toch de volgende dag geleverd. Prima service als je het mij vraagt en ik denk ( als ik het zo lees ) dat er afgelopen jaar veel veranderd is in het bedrijf
Ik zeg Top !
Sterke punten
Groot assortiment, duidelijke website, snelle levering.
Zwakke punten
Drukte in de winkel als je vrijdag even een biertje wilt gaan halen.
Barslechte service, nie wieder Drankgigant!
Drankgigant komt zijn verkoopsbelofte om de volgende dag te leveren niet na. Sterker nog: ik ben gedwongen 2 weken te wachten en moet het nog eens zelf gaan afhalen.
Bovendien krijg ik compleet verkeerde info over de status van het pakket (de info is in de trant van 'waarschijnlijk' 'dat zal dan wel' 'hopelijk').
De helpdesk reageert laconiek - het hoeft allemaal niet zo precies, als dat pakketje ergens, ooit eens komt opduiken. Alle schuld wordt netjes afgeschoven op de pakjesdienst.
Iets gedetailleerder:
In mijn situatie duurde het 4 werkdagen voor de bezorger eindelijk langs kwam. Gezien de verkoopsbelofte volgende dag leveren, had ik niet gepland dan nog thuis te zijn.
Geen nood, ik verander dan toch gewoon het leveradres? Toch niet! Eenmaal in rotatie, kan dat niet en ben ik verplicht nog een week te wachten - 2 leverpogingen, dan 2 dagen transit naar een afhaallocatie en dan mag ik nog eens tijd vrij maken om af te halen!
Uiteindelijk mag ik bijna 2 weken na bestelling mijn kostbare tijd vrijmaken om het pakketje op te gaan halen. Hopelijk is de bestelling zelf wél in orde, maar dat wordt bang afwachten.
Het enige positieve is dat de helpdesk snel reageert.
Sterke punten
Snelle reactie helpdesk.
Zwakke punten
Komt verkoopsbeloftes mbt levering niet na, gebrekkige/foute info, laconieke attitude helpdesk, geen oplossingen bij problemen noch compensatie, verzendkosten altijd 7 euro.
Slechte service
De Drankgigant heeft een erg groot assortiment en is niet duur maar de klantvriendelijkheid / service is volgens mij ver onder de maat, voorbeelden:
-Na aankoop van 4 flessen Prosecco ( a 15,-) blijkt 1 fles bedorven te zijn.. De drankgigant vergoed deze fles niet (daar kunnen ze niet aan beginnen).
- Een bij de Drankgigant gekochte drankkadobon kon na 6 maanden niet meer bij de Drankgigant worden ingeleverd (die accepteren wij niet meer. ga maar de Gall en Gall die nemen hem misschien nog wel aan).
Nooit meer Drankgigant... er zijn meer online drankwinkels.
Sterke punten
Assoortiment en prijs
Zwakke punten
Zeer klantonvriendelijk
Bestelling niet ontvangen
Speciale fles besteld, was eigenlijk al verwonderd dat ze deze hadden, tot op heden niet geleverd .
Sterke punten
Ogenschijnlijk groot assortiment, ik vermoed dat ze er ook flessen opzetten die ze niet hebben en ook niet kunnen krijgen, alleen maar om klanten te lokken.
Zwakke punten
Klantenservice voldoet totaal niet aan de eisen ..... de laatste keer dat ik hier wat besteld heb!
snelle service
Hallo
Gisteren 18.00u besteld 28 flessen verschillende soorten. Vanmorgen 26-10 09.30 thuis ad deur afgeleverd in deventer. Super ga zo door.
Sterke punten
Snelle bezorging
Goede verpakking
Ruim assortiment
De aller mooiste flessen in alle maten verkrijgbaar ! GAAF
Was op zoek naar nieuwe soorten Ciroc en vooral apparte Wodka's waar ik mee opval. Op website van drankgigant.nl gekomen en direct een bestelling geplaatst.
Snel geleverd en SUPER goed verpakt.
Kon tevens via de chat functie snel een paar kleine vragen stellen en had direct antwoord ( binnen 5 seconden )
KLASSE
Sterke punten
ALLES
Bestelling niet ontvangen
Na 3 maanden nog steeds niets ontvangen, niet tevreden over service, lossen probleem niet op
Mooi, exclusief en BIG
Grote en overzichtelijke shop ! hiervoor zeker applaus ! Ga zo door !
Sterke punten
alles
Duizenden dranken onder één dak ! XXL
Wij hebben nog nooit zo een grote Slijterij gezien ! Werkelijk een bizar assortiment wat echt uit alle denkbare dranken bestaat, van honderden soorten Rum, Vodka, Likeuren en Bizar veel Malt Whisky. Wij hebben bijna 2 uur in de winkel geweest, naast alle drukte is de klant vriendelijkheid erg goed en zijn de medewerkers duidelijk HARD aan het werk om iedereen het naar hun zin te maken. Zeer grote klasse voor deze onderneming. Wij komen op korte termijn zéker nog even neuzen. Berichtje voor iedereen, ga kijken en laat je verassen door dit bijzondere assortiment. Victor
Sterke punten
Alles !
Snel, groot, fijn, klantvriendelijk, Bizar
Bestel hier goedkoop al je dranken !
Wij zijn al bijna een jaar klant en hebben nog nooit problemen gehad, zeer fijne en oprechte klanten-service en groot én exclusief assortiment.
Snelle levering en zeer goede wijze van verpakken maakt ons een vaste klant.
Ga zo door ! Gr Cafe Rotterdam
Sterke punten
groot assortiment
totaal plaatje
veilig en vertrouwd
Grote collectie en pracht assortiment
Speciaal kom ik iedere maand uit België om mijn ervaring en collectie uit te breiden, Gewoon scherpe ofwel goede prijs in combinatie met het prachtige assortiment. Ga zo door en tot volgende maand.
Sterke punten
groot assortiment
afhaal + bezorg mogelijkheid
Klasse en Kwaliteit in één woord !
2 maal besteld en sta versteld van goede service en perfecte verpakken.
Ik ben zeer tevreden en wil dit via deze weg aan iedereen laten weten ! Bestel gerust bij dit bedrijf, hier koop je zeker geen kat in de zak.
Gr Eduard
Sterke punten
Veel
nuttig
goedkoop
service
telefoon
bereikbaarheid
te bezoeken
Cocktail en bartools xxl bij drankgigant.nl
Was tot gisteren opzoek naar bar tools cocktail benodigdheden voor mijn privé bar, kwam bij drankgigant.nl terecht en besloot direct een order te plaatsen voor 275,00 met barcaddy, wandrek, diverse shakers en 2 bijzonder unieke Mulders van hout en metaal. Een bijzondere en kant en klare uitrusting. Volgende dag geleverd én behoorlijk goed verpakt ( 15 minuten bezig geweest) maar helemaal klasse ! Ik bestel niet vaak online maar heb nu eindelijk een fijne website gevonden. Drankgigant.nl TOP
Sterke punten
Breed assortiment
Diep assortiment
Goede prijs
Alles op voorraad
Zwakke punten
Te veel spullen kan nie kiezen
Erg goedkoop uit deze maand bij Drankgigant.nl
Voor mijn verzameling 4 exclusieve rums besteld is speciale verpakking ! Hier was ik al 7 maanden naar op zoek ...... Helemaal blij en tot volgende maand. Gr Jaydon V
Sterke punten
Snel
zeer exclusieve producten die NIEMAND ANDERS HEEFT
Klasse klanten service die weet waar ze het over hebben
Super service Drankgigant.nl
Heb onlangs een paar flessen whisky online bij drankgigant.nl besteld. Keurige website met enorm aanbod, volgende dag mijn pakket al in huis , was zeer verbaasd omdat ik 's avonds pas besteld had ! 100% tevreden X Hedde
Sterke punten
Snelle service
zeer groot assortiment
ruime betaalmogelijkheden
ruime klantenservice
ook winkel te bezoeken
voor 20:00 uur besteld volgende dag in huis